聯絡提交只有在服務記錄下來，或辨識出相同且未變更的洽詢後，才算收到。
先準備問題與安全的證據界線。
先準備環境背景與問題；初次聯絡請勿傳送日誌、憑證或正式環境資料。
01
有助於確認範圍的資訊
請勿透過初次表單傳送日誌、憑證或正式環境資料。
- 平台版本與大致環境規模
- 託管方式：主機代管、VPS、雲端或混合環境
- 目前的監控，以及促成本次洽詢的事件
02
聯絡資料處理
表單啟用後，我們會使用您主動提供的聯絡資料與專案背景來了解問題並回覆。請勿傳送日誌、憑證或正式環境資料。
- 只有在服務確認已記錄洽詢，或辨識出相同且未變更的洽詢後，才會視為收到提交。
- 聯絡資料僅保存至議定期間，之後依適用程序移除。
03
目前狀態
正式聯絡表單在負責單位、隱私、驗證與傳送安排完成前維持關閉；在此之前，本頁不會邀請您提交資料。
隱私、驗證與傳送安排完成前，正式聯絡表單維持關閉。